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    CÓMO TRATAR CON GENTE DIF­CIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    Título:
    CÓMO TRATAR CON GENTE DIF­CIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR
    Subtítulo:
    Autor:
    HARVARD BUSINESS REVIEW
    Editorial:
    REVERTE MANAGEMENT
    Año de edición:
    2019
    ISBN:
    978-84-949493-2-6
    Páginas:
    150
    Encuadernación:
    Bolsillo
    Disponibilidad:
    Disponible en 1 semana
    9,95 € Comprar

    Sinopsis

    El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.